Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
af168

---

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "af168" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ thương hiệu af168 và toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, cổng thanh toán và dịch vụ liên quan hoạt động dưới tên miền af168.cam.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của af168.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập trên hệ thống af168, dùng để truy cập các dịch vụ cá cược và quản lý giao dịch.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi do af168 cấp có điều kiện hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần hoặc số tiền cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính thành viên theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do af168 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, slots, mini game và tất cả các tính năng khác trên nền tảng.

---

2 Điều Kiện Tham Gia

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại af168, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ af168 được phép hoạt động theo quy định pháp luật hiện hành.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2.2. Thông tin đăng ký

Thành viên cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch nhằm mục đích gian lận là cơ sở để af168 chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

af168 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình KYC tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu KYC chấp nhận bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, hoặc Hộ chiếu (Passport) quốc tế còn hiệu lực.

---

3 Tài Khoản Thành Viên

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại af168. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc địa chỉ IP khác nhau. af168 sử dụng công nghệ phát hiện trùng lặp tiên tiến và có thể đối chiếu thông tin ngân hàng, địa chỉ IP, thiết bị và hành vi người dùng để xác định vi phạm.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. af168 khuyến cáo thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ af168.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

af168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

af168 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

---

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán chấp nhận

af168 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau dành cho thành viên tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng qua mã QR (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết)
• Thẻ ngân hàng nội địa (ATM)

4.2. Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy theo cấp độ tài khoản. Các giao dịch vượt mức thông thường có thể yêu cầu xác minh bổ sung nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và yêu cầu xác minh. af168 không chịu trách nhiệm về độ trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

4.4. Phí giao dịch

af168 không thu phí nạp tiền đối với các phương thức thanh toán tiêu chuẩn. Đối với rút tiền, af168 không tính phí xử lý; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của đơn vị đó — af168 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

---

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1. Nguyên tắc chung

Mọi cược được đặt tại af168 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Kết quả của các trò chơi casino, cá cược thể thao, xổ số và đá gà được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nhà cung cấp trò chơi được af168 ủy quyền. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, af168 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.

5.2. Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cá cược được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi thành viên xác nhận đặt cược. af168 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

5.3. Kết quả và thanh toán thưởng

Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định theo tỷ số cuối hiệp phụ hoặc thời gian thi đấu thực tế theo quy định của liên đoàn tổ chức, trừ khi có thỏa thuận khác được nêu rõ trong điều kiện cá cược của từng sự kiện cụ thể.

---

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

af168 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi nạp tiền cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể riêng về vòng cược, thời hạn, trò chơi áp dụng và mức rút tiền tối đa. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi tiền thưởng chuyển thành tiền thực có thể rút.
• af168 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bằng cách tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối kháng (arbitrage), hoặc các hình thức gian lận khác nhằm trục lợi từ các ưu đãi.
• af168 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.

---

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ af168:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
2. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh lệnh cấm.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống af168.
4. Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống. Thành viên phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho af168; nếu cố tình khai thác lỗi, af168 sẽ hủy toàn bộ số dư liên quan.
5. Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc liên quan đến hoạt động phi pháp.
6. Đặt cược đối kháng (match betting, arbitrage) giữa các tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm trục lợi bất chính.
7. Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc gây phiền nhiễu cho nhân viên hỗ trợ af168 hoặc các thành viên khác.
8. Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư, và/hoặc hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

---

8 Quyền & Nghĩa Vụ Của Các Bên

8.1. Quyền và nghĩa vụ của thành viên

Thành viên có quyền:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ af168 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ CSKH af168 trong giờ hoạt động.
• Yêu cầu af168 xem xét và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả trò chơi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm miễn phí do af168 cung cấp.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện và các chính sách liên quan của af168.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ af168 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.

8.2. Quyền và nghĩa vụ của af168

af168 có quyền:

• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào tại bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung từ thành viên nhằm đảm bảo tuân thủ pháp luật.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi tỷ lệ cược, hạn mức cá cược và cấu trúc khuyến mãi theo quyết định kinh doanh.

af168 có nghĩa vụ:

• Cung cấp môi trường cá cược an toàn, công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên.
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền đúng thời hạn cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời và chuyên nghiệp.

---

9 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

af168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải. af168 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được thành viên đồng ý hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Chi tiết đầy đủ về cách af168 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật riêng biệt, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

---

10 Chơi Có Trách Nhiệm

af168 xem chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi trong hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cung cấp miễn phí các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở thời gian chơi theo chu kỳ tùy chỉnh.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ này và nguồn tài nguyên hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của af168.

---

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, af168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng) bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba mà af168 có thể liên kết đến vì mục đích thông tin.

Trách nhiệm tối đa của af168 đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở mức số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện tranh chấp.

---

12 Thay Đổi Điều Khoản

af168 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, af168 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

---

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ af168 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tuyến từ 8:00 – 2:00 (GMT+7) hằng ngày
• Telegram: @af168support
• Zalo: af168 Hỗ Trợ

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến giao dịch hoặc kết quả trò chơi, thành viên cần gửi yêu cầu bằng văn bản qua email kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan. af168 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.